Information enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59)
Distans- och hemförsäljningslagen gäller vid ingående av avtal på distans inom Sverige och vid hemförsäljning.
Om Medical Finance
Medical Finance, bifirma till Serafim Finans AB, är ett kreditföretag som är specialiserat på vårdfinansiering.
Kreditgivare
Serafim Finans AB, med bifirma Medical Finance, bedriver finansiell verksamhet och står under Finansinspektionens tillsyn för sin verksamhet med konsumentkrediter.
Acceptfrist
Medical Finance låneerbjudande är giltigt i 30 dagar från det att låntagaren presenterats kreditavtalet.
Ångerrätt
Detta är ett så kallat distansavtal vilket innebär att låntagaren har rätt att frånträda kreditavtalet genom att till Medical Finance lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dagen avtalet undertecknades. Låntagaren ska snarast, och senast inom 30 dagar från det att meddelande lämnades till Medical Finance om utnyttjande av ångerrätt, betala tillbaka hela kreditbeloppet med tillägg för upplupen ränta. Medical Finance har rätt till ränta från den dagen låntagaren fick tillgång till krediten till och med den dag den återbetalas till Medical Finance.
Reklamation och klagomål
Vid klagomål rörande kreditavtalet tas kontakt i första hand med Medical Finance kundtjänst telefon 020-51 62 00 eller e-post kundtjanst@medicalfinance.se. I händelse av att missnöje kvarstår kan klagomålsansvarig skriftligen kontaktas på adress Medical Finance, Box 16264, 103 24 Stockholm.
Låntagaren har även möjlighet att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (”ARN”) som är en nämnd för tvistelösning, samt till Konsumenternas Bank- och finansbyrå för kostnadsfri vägledning.
Information
För mer information om lånet, se låneavtalet med tillhörande allmänna villkor.
Vid frågor är du välkommen att kontakta oss på 020- 51 62 00.